Beschikking
Wanneer iemand de zorgtoeslag aanvraagt dan krijgt hij of zij binnen twee maanden (8 weken) een bericht over de voorschotbeschikking. De voorschotbeschikking staat vol met de informatie over de hoogte van de zorgtoeslag. Iedere keer als er wat veranderd aan de zorgtoeslag wordt er een beschikking gestuurd. Aan het einde van het jaar wordt er een voorschotbeschikking gestuurd voor het komende jaar. Het is belangrijk om wijzigingen door te geven om zo de juiste zorgtoeslag te ontvangen.
De uiteindelijke berekening
Als het jaar voorbij is dan krijgt men de definitieve berekening met een overzicht van alle toeslagen en daaronder de zorgtoeslag. Er staat op hoeveel zorgtoeslag er ontvangen is en waar men uiteindelijk recht op had. Wanneer het te laag was krijgt men nog een extra som geld. Wanneer het teveel was (teveel zorgtoeslag ontvangen) moet men een deel weer terugbetalen. Als het juiste bedrag is ontvangen dan hoeft er verder niets meer veranderd te worden.
Officiële informatie
Op de beschikking staan de gegevens welke gebruikt worden bij de belastingdienst en op basis waarvan men de berekening heeft gemaakt. Wanneer er een verandering is wordt er opnieuw een beschikking verstuurd.